不仅仅是价格

    2004年,汽车降价已经不再是新闻。此起彼伏的降价声不但没有给消费带来喜悦,倒是让更多的人疑惑、等待。越来越多的降价消息,越来越快的降价频率,越来越大的降价幅度,充分说明了厂商迫切的心情,而一季度很多厂商频繁降价销售状况反而不理想的现实,又反映出消费者对“优惠”并不领情。以往屡试不爽的“降价法宝”如今似乎作用不甚明显,消费者究竟要什么呢?

    在如今以“营销观念”为主导的市场,价格竞争已经不再是决定产品市场地位的惟一方法,取而代之的是产品对客户价值的体现。对于中国汽车市场来说,消费者的“客户价值”已不再是有着四个轮子的铁皮箱子,消费者有自己的喜好、需求,有自己对车子的认识、理解。厂商凭主观意识来决定制造什么样的产品,以为依靠简单的降价策略就能卖得好的想法,明显是落伍的。

    在这种背景下,有人继续徘徊在屡次降价仍无法推动销售,反而伤害消费者利益、损害企业形象的怪圈中。东风悦达起亚千里马去年创造了奇迹,有人评价千里马正是做到了从消费者需要出发,从产品品质、服务质量、企业信心等诸多方面全盘考虑,使产品充分体现了客户的价值取向。

    在创造了2003年全年不降价的奇迹后,04款千里马继续跟进,新增了更多人性化配置,其定价更是成为其它竞争产品的参照,保持了热销局面。

    重视消费者根据自身需求作出的选择,才成就了企业的市场辉煌。如果有更多的厂商能因此而关注客户价值,而不仅仅是价格,那么企业的价值就能在自己的产品中得以充分体现。
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来源:汽车信息评论

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